Returer
Ångerrätt vid telefon/internetköp erhålles i 14 dagar från den dag kunden mottagit varan. Detta i enlighet med Distansavtalslagen.
Returer skall alltid överenskommas i förväg med Swedish Mountain Products.Returer enligt ovan får ske förutsatt att varan är oanvänd och i orginalförpackning tillsammans med kvitto. Eventuella returfrakter betalas av köparen. Obs returer på elektroniska varor som ej kan funktionstestas, samt specialbeställda varor utanför ordinarie sortiment, lackerade eller monteringsskadade varor tas ej i retur.Swedish Mountain Products förbehåller sig rätten att se över och åtgärda skadad vara innan eventuellt återköp godkänns.
Transportskador
Lös inte ut skadat gods om du upptäcker det redan när du hämtar paketet på postens utlämningsställe. Alla varor emballeras enligt postens regler. Om du upptäcker en transportskada måste hela försändelsen reklameras till respektive transportör. Swedish Mountain Products ansvarar ej för ev transportskador.
Reklamationer
Vid reklamationer skall kontakt tas med Swedish Mountain Products innan varan återsändesSwedish Mountain Products förbehåller sig rätten att se över och åtgärda skadad produkt innan eventuell reklamation godkänns. Ej godkända reklamationer returneras till köparen som står för eventuella fraktkostnader. Varor med monteringsskador el dylikt ersätts ej.
Ej utlösta försändelser
För paket som inte löses ut förbehåller sig Swedish Mountain Products rätten att debitera kunden kostnaderna för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringskostnader. (f.n 400 Skr).
Fraktkostnader
Vi tillämpar fasta fraktkostnader Inom Sverige
Ordervärde upp till 300kr: 60.00kr
Ordervärde 300kr till 1999kr: 100.00kr
Ordervärde 2000kr till 4999kr: 150.00kr
Ordervärde över 5000kr: Fraktfritt
Postförskottsavgift: 85kr tillkommer även om varorna skickas fraktfritt.
Övriga Länder
Ordervärde upp till 199kr: 100.00kr
Ordervärde 200kr till 1999kr: 150.00kr
Ordervärde över 2000kr: 300.00kr
Ordervärde över 3000kr: 400.00kr